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国家旅游局:将督查督办中消协曝光案件
时间:2021-11-07 01:02 点击次数:
本文摘要:国家旅游局、中国消费者协会前几天在北京积极通报了国内部分旅游线路体验式调查的情况。据通报,最近在国内27个省区市96条线路的调查中发现,欺诈合同中强制消费和诱导购物的现象非常广泛,特别是在低价旅游产品中强制消费和变态强制消费的问题很明显。行程与签订合同不完全一致,随意改变行程路线,传输旅游景点时间,减少购物次数等问题更广泛。

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国家旅游局、中国消费者协会前几天在北京积极通报了国内部分旅游线路体验式调查的情况。据通报,最近在国内27个省区市96条线路的调查中发现,欺诈合同中强制消费和诱导购物的现象非常广泛,特别是在低价旅游产品中强制消费和变态强制消费的问题很明显。行程与签订合同不完全一致,随意改变行程路线,传输旅游景点时间,减少购物次数等问题更广泛。

国家旅游局有关负责人对调查中发现的安全危险、违反合同、强制消费、诱导购物、向警察指导等12个典型事件作为审计总办事项,指示相关省区市旅游部门限期结束,验证本次体验式调查中发现的其他问题线索,命令各地限期调查,极大地确保旅游消费者的合法权益。该负责人称,今后国家旅游局将加强与中国消费者协会的合作,使体验式调查常态化、长期化。


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